Desde a primeira hora, o Santuário, com a discrição necessária, e sempre com espírito de serviço ao próximo, cumprindo a sua missão sócio-caritativa, uma das vertentes mais significativas da pastoral de Fátima, tem articulado a sua ação com todas as autoridades locais e nacionais da proteção civil e saúde, respetivamente, colocando ao seu dispor os meios próprios de socorro.