Centro Social de Monte Redondo com formação sobre conflitos

No dia 8 de outubro, no Centro Social Paroquial Nossa Senhora da Piedade, de Monte Redondo, as colaboradoras estiveram numa ação de formação sobre Gestão de Conflitos, dirigida por Daniela Mayr.

Os conflitos são simples desacordos que desencadeiam confusão emocional que nem sempre é fácil de gerir. Com esta formação esperamos que as colaboradoras disponham de mais ferramentas que lhes permitam gerir de forma positiva o conflito para a relação entre colaboradoras e o trabalho com os utentes seja sempre melhor. A formadora esteve a falar sobre empatia, desejos, linguagem corporal e palavras positivas. Através de diversas dinâmicas de grupo colocou cada uma das funcionárias a pensar sobre si própria mas também a saber colocar-se no lugar do outro, demonstrando que são todas iguais e desta forma mostrar que todas têm problemas mas também qualidades.

Esta ação de formação permitiu ainda que as funcionárias desabafassem o que achavam que estaria menos bem em termos de funcionamento dos serviços da instituição, bem como darem as suas sugestões de melhoria.

Leia esta e outras notícias na...

Partilhar

Share on facebook
Share on twitter

Print

Print Friendly, PDF & Email

REDE - Revista Digital

Mais recente

Telegram: Leiria-Fátima News

Todas as notícias de www.leiria-fatima.pt em primeira mão no seu smartphone.
Canal unidirecional para divulgação de notícias da Diocese de Leiria-Fátima.

Telegram: Leiria-Fátima Chat

Canal de conversação da Diocese de Leiria-Fátima.
Para troca de ideias sobre os canais digitais da Diocese de Leiria-Fátima e partilha de conteúdos entre os seus colaboradores na área da comunicação.

Newsletter

Nota: Depois de submeter a sua inscrição, deve confirmá-la. As instruções estão num email que irá receber.